Política de Privacidade

A Scriptio leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em scriptio.com.br ou ao entrar em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu interesse e prestar nossos serviços:

• Dados de contato fornecidos voluntariamente em nossos formulários: nome, e-mail, telefone, tipo de projeto e a mensagem que você escreve.
• Arquivos que você opte por anexar (rascunhos, anotações ou referências).
• Dados de navegação coletados de forma anônima por ferramentas de análise (Google Analytics), como páginas visitadas e tempo de permanência.
• Conversas de chat, caso utilize o atendimento ao vivo (Tawk.to).

2. Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e diagnósticos gratuitos;
• Elaborar propostas e conduzir projetos editoriais contratados;
• Enviar conteúdos por e-mail, quando você autoriza expressamente (newsletter);
• Melhorar a experiência e o desempenho do site.

3. Sigilo dos projetos

O conteúdo dos projetos de ghostwriting e editoração é tratado com sigilo absoluto. As informações compartilhadas durante uma consulta ou projeto não são divulgadas, comercializadas ou utilizadas para qualquer finalidade além da execução do trabalho contratado. Projetos em andamento são protegidos por contrato de confidencialidade (NDA).

4. Compartilhamento de dados

A Scriptio não vende nem aluga seus dados pessoais. Utilizamos serviços de terceiros que atuam como operadores de dados estritamente para o funcionamento do site:

• Google Analytics — análise de tráfego anônima;
• Tawk.to — atendimento por chat;
• Provedor de hospedagem — armazenamento seguro do site e dos formulários.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender como ele é utilizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento para a newsletter.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@scriptio.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela legislação.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@scriptio.com.br.